13 de fevereiro, de 2026 | 16:18
Golpistas usam nome do Reclame Aqui para aplicar golpes por e-mail e mensagens
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Golpistas enviam mensagens com esse conteúdo; link esconde armadilha para clonar celulares e computadores
Golpistas enviam mensagens com esse conteúdo; link esconde armadilha para clonar celulares e computadores Golpistas estão enviando e-mails e mensagens falsas se passando pelo Reclame AQUI para enganar empresários e usuários da internet. As comunicações informam sobre uma suposta reclamação contra a empresa da vítima e induzem ao clique em links maliciosos, que direcionam para páginas de phishing criadas para roubar dados de acesso.
Segundo o alerta, os links levam a sites falsos que solicitam login e senha, podendo também pedir outras informações sensíveis. A orientação é conferir sempre o remetente oficial, que termina em @reclameaqui.com.br, e evitar clicar em mensagens com tom de urgência.
Como funciona o golpe
Os e-mails fraudulentos costumam apresentar erros de português, domínios estranhos - como endereços terminados em @zohomail.eu - e pressionam o destinatário a agir rapidamente, com frases como “responder em 24 horas”.
Outro sinal de alerta é o pedido para baixar arquivos anexos ou preencher formulários fora do site oficial. As páginas falsas podem solicitar senhas, dados bancários ou outras informações pessoais, caracterizando tentativa de phishing.
Orientações de segurança
A recomendação é acessar o site do Reclame Aqui sempre digitando o endereço diretamente no navegador, nunca por links recebidos por e-mail ou aplicativos de mensagens. Caso receba uma notificação suspeita, a orientação é apagar a mensagem imediatamente.
Também é indicado, sempre que possível, denunciar a tentativa de golpe no site oficial da plataforma, ajudando a coibir novas fraudes.
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