Golpista usa nome do Mercado Livre para simular compra de iPhone

Moradores do Vale do Aço têm recebido mensagens de e-mail que simulam notificações de compra do Mercado Livre, com informações sobre pedidos de iPhone que não foram feitos. As mensagens utilizam o nome da plataforma e informam que o pagamento foi confirmado, além de disponibilizarem uma suposta nota fiscal eletrônica.

Em uma das mensagens enviadas a leitores do Diário do Aço, o e-mail informa a compra de um iPhone 17 Pro Max, de 256 GB, na cor prateada e com tecnologia eSIM. Segundo relatos, o texto apresenta o número do pedido e um link para consultar os detalhes da compra. Ao fim, informa que o endereço de e-mail do destinatário está vinculado a uma conta do Mercado Livre.

O envio desse tipo de mensagem pode levar o destinatário a acreditar que houve uma compra em seu nome, mesmo sem ter feito o pedido. Ao clicarem no link, as pessoas podem ter dados roubados, ter a conta bancária invadida e, com isso, prejuízos financeiros.

Orientações do Mercado Livre

O Mercado Livre orienta os consumidores a conferir se os contatos e conteúdos recebidos realmente pertencem à plataforma. Em caso de mensagens pelo WhatsApp, a recomendação é verificar se o contato tem selo de verificação. Também é importante confirmar se o conteúdo foi publicado nos canais oficiais da empresa.

A plataforma alerta que nunca solicita aos usuários que compartilhem senhas ou o número completo dos cartões, instalem programas no celular ou computador ou façam pagamentos para aumentar o crédito, conseguir um cartão de crédito ou acessar ganhos de prêmios e sorteios.

Conforme divulgado pela plataforma, caso haja suspeita de uma conta falsa, a recomendação é denunciá-la para que a empresa possa analisar o ocorrido. Se alguém identificar a criação de uma conta no Mercado Livre ou no Mercado Pago com seus dados pessoais, deve reportar imediatamente o roubo ou a falsificação de identidade.

Para quem identificar uma cobrança desconhecida no cartão bancário, a plataforma orienta consultar o Identificador de pagamentos, informando a data e o valor da transação. A ferramenta fornece informações que podem ajudar a reconhecer a origem da cobrança.