06 de maio, de 2026 | 07:30

Golpe da falsa emissão de passagens aéreas engana consumidores no Vale do Aço

Um golpe envolvendo a venda de passagens aéreas tem feito vítimas ao apresentar bilhetes aparentemente legítimos para moradores da Região Metropolitana do Vale do Aço. Relatos foram enviados à reportagem do Diário do Aço. Segundo os moradores, as mensagens chegam via e-mail.

No e-mail enviado às possíveis vítimas, há todos os dados de voo preenchidos, como companhia, horários, assento e franquia de bagagem. O consumidor recebe um comprovante que se assemelha aos verdadeiros, feito de forma profissional e com informações detalhadas, muitas vezes utilizando o nome de empresas conhecidas, como a LATAM Airlines. A estratégia faz com que as vítimas acreditem na fraude.

Leitores do jornal acrescentaram que a reserva não existe nos sistemas oficiais da companhia. Por isso, só é percebida quando tentam confirmar o voo ou no momento do embarque.

Os golpistas também usam nomes fictícios de agências e inserem links para “acessar o bilhete eletrônico”, que podem direcionar para páginas falsas ou servir para coleta de dados.

Orientações

Conforme alertado pelo próprio grupo LATAM, é importante não compartilhar informações pessoais com terceiros, e, se receber uma mensagem suspeita, não seguir as instruções, nem clicar em links.

“Analise o remetente, o endereço do site e a coerência do conteúdo. Verifique sempre se promoções, concursos ou comunicações vêm dos canais oficiais da LATAM e se contam com o selo de verificação nas redes sociais. Denuncie a atividade suspeita na mesma plataforma em que foi contatado e avise a LATAM pelos nossos canais oficiais”, publicou a empresa em seu site oficial.

A empresa acrescentou ainda que a equipe de atendimento ao cliente nunca vai pedir senhas ou dados do cartão de crédito/débito por e-mail, nem vai solicitar que baixe programas, padrão repetido em outras companhias aéreas.