01 de janeiro, de 2026 | 14:00

Copasa alerta para consumo consciente de água durante onda de calor e chuvas esparsas

Além do trabalho intenso das equipes em manter o equilíbrio na distribuição, Companhia faz um chamado à população para evitar desperdícios

Informações da Copasa

Em Minas Gerais, alguns municípios, incluindo a Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH), enfrentam intermitências no abastecimento em razão do aumento abrupto do consumo. Com as ondas de calor e altas temperaturas, há uma tendência de elevação no uso da água, o que pode gerar desequilíbrio nos sistemas de abastecimento.

Nos últimos anos, a Copasa ampliou a capacidade de atendimento aos picos de demanda e, consequentemente, reduziu os eventos de racionamento. Nesse período, a companhia investiu mais de R$ 9 bilhões nos últimos sete anos e prevê investir R$ 21 bilhões nos próximos cinco anos, em ações de esgotamento sanitário e de ampliação da capacidade de produção de água potável, sendo R$ 3,7 bilhões destinados à redução de perdas.

Até o momento, os municípios não correm risco de desabastecimento, mas, para que o sistema de fornecimento de água continue operando de forma adequada, a Copasa reforça a importância de medidas simples para evitar o desperdício. Essas atitudes contribuem para que a população mineira atravesse esse período em situação mais favorável do que a de outros estados.

Confira algumas orientações:

1 – Mantenha a torneira fechada ao lavar as mãos, escovar os dentes, tomar banho, fazer a barba e ensaboar a louça;
2 – Abra a torneira apenas no momento de enxaguar;
3 – Use balde no lugar da mangueira para lavar o carro e vassoura para limpar a calçada;
4 – Junte a roupa suja e lave somente duas vezes por semana;
5 – Verifique a tubulação do imóvel. Vazamentos geram grande desperdício de água.

Outra medida importante de economia é o reúso da água da máquina de lavar roupas, conhecida como “água cinza”, que pode ser utilizada na limpeza de quintais e calçadas. A prática reduz o consumo de água tratada e gera economia.

Ligações clandestinas

As ligações clandestinas também representam um fator de alerta, pois prejudicam o abastecimento da população. O furto de água nas redes da companhia impacta diretamente a qualidade do serviço, já que os chamados “gatos” retiram pressão do sistema de forma ilegal e podem reduzir a oferta de água em determinadas regiões.

Além de auxiliar a Copasa na detecção e denúncia de ligações irregulares, o cliente que estiver em situação irregular pode fazer a autodenúncia por meio da Agência Virtual, no site www.copasa.com.br.

Com a autodenúncia, o cliente regulariza a situação do imóvel, fica isento de multas aplicadas em casos de ligações irregulares e ainda contribui para a redução de vazamentos, do desperdício de água e para a melhoria do processo de distribuição.

A Copasa informa que, em caso de intermitência pontual, o cliente deve procurar os canais gratuitos de atendimento: Agência Virtual no site www.copasa.com.br; aplicativo Copasa Digital; Webchat disponível no site ou pelo WhatsApp (31) 99770-7000, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, domingos e feriados (exceto nacionais), das 8h às 12h; ou ainda pela Central de Atendimento 0800 0300 115 ou 115, que funciona 24 horas.