18 de dezembro, de 2024 | 08:30

Compras de fim de ano exigem cuidados contra golpes e fraudes

Falta menos de uma semana para o Natal e, nessa época do ano, muitos brasileiros vão aos centros de compras para garantir os presentes. Porém, os consumidores devem ter cautela, pois quadrilhas especializadas em golpes online e no comércio de rua aproveitam a correria para roubar dados pessoais e causar prejuízos significativos.

A advogada que atua em Ipatinga, especialista em Direito do Consumidor, Idamara Fernandes Oliveira, reforça que, nesta época natalina, os consumidores enfrentam um momento que requer muita atenção, já que as ofertas de compras e a busca por presentes são bem maiores do que no restante do ano.

“Isso provoca um sentimento de euforia nos consumidores, e é nesse momento que os golpistas aproveitam para aplicar suas armadilhas, intensificando os golpes durante as festas”, alerta a advogada.

Entre as medidas de segurança, o consumidor deve redobrar a atenção às formas de pagamento, especialmente aquelas feitas via Pix. “Certifique-se dos dados bancários antes de realizar o pagamento e verifique a reputação da empresa em sites de reclamação, como, por exemplo, o Reclame Aqui”, orienta.

Cuidados necessários
Uma das formas de se proteger, principalmente nas compras online, é verificar a situação da empresa no site da Receita Federal. Para isso, basta consultar o CNPJ da loja.

“Evite também cair em golpes pelo WhatsApp. Mensagens como ‘mãe, troquei de telefone, você pode fazer um Pix para mim?’ ou ‘sou do banco e preciso que você vá até a agência bancária para atualizar sua senha ou dados cadastrais’ são comuns entre golpistas e podem ser fraudes”, reforça a advogada.

Como agir em caso de golpe
Se, mesmo com todos os cuidados, o consumidor perceber que foi vítima de um golpe ou sofreu algum prejuízo durante as compras, deve procurar imediatamente um advogado especializado em Direito do Consumidor. Esse profissional fornecerá as orientações necessárias para que o caso seja resolvido.