17 de setembro, de 2024 | 16:44

Agência Móvel da Copasa vai oferecer atendimento itinerante em Ipaba

A Copasa, por meio da sua Agência Móvel, estará entre esta quarta (18) e sexta-feira (20) na praça da avenida José Rodrigues, em frente ao número 707, no Centro de Ipaba, disponibilizando diversos serviços comerciais aos clientes da empresa na localidade.

Conforme a estatal, os clientes que comparecerem ao local e possuem direito à tarifa social poderão solicitar o cadastramento para obter o benefício junto à Copasa. Para isso é necessário apresentar a folha resumo do CadÚnico, cópias da Carteira de Identidade e do CPF e a fatura de água da Copasa onde o cliente reside (caso a conta não esteja no nome do beneficiário, será necessário um comprovante de endereço do imóvel em seu nome).

A tarifa social possibilita uma redução de até 50% no valor da conta de água/esgoto às famílias inscritas no Cadastro Único de Programas Sociais do governo federal (CadÚnico), que tenham renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa e morem em imóvel residencial.

Além desse serviço, os clientes terão a oportunidade de negociar dívidas com descontos e condições especiais de pagamento para as categorias residencial, comercial, industrial e beneficiários da tarifa social. Os usuários também poderão solicitar atualização de cadastro, ligação de água e esgoto, religação ou desligamento de água, emissão de segunda via de contas e mudança de titularidade.

“Esperamos que os nossos clientes que moram em Ipaba e toda a região compareçam ao local onde a Agência Móvel estará no município e aproveitem a oportunidade. O objetivo da empresa é ouvir as demandas dos clientes e encontrar as soluções”, disse o supervisor de atendimento ao cliente da empresa, Wescley Oliveira Souza.

Durante o período de atendimento, as equipes da empresa também distribuirão material informativo e conversarão com as pessoas que comparecerem ao local sobre obras e investimentos na localidade, canais de relacionamento, relação entre saneamento básico e saúde e preservação ambiental.