09 de setembro, de 2024 | 15:31

Centro de Timóteo vai receber Agência Móvel da Copasa

Visando mais praticidade e celeridade nos atendimentos dos serviços comerciais disponibilizados pela Copasa aos clientes, a empresa vai disponibilizar sua Agência Móvel para que moradores de Timóteo recebam atendimentos personalizados relacionados a estes assuntos na Praça 1º de Maio, no Centro. O atendimento será das 9h às 13h, entre 11 e 13 de setembro (quarta e sexta-feira), informou a estatal.

Na ocasião, os usuários que possuem direito à tarifa social poderão solicitar o cadastramento para obter o benefício junto à Copasa. Para isso é necessário apresentar a folha resumo do CadÚnico, cópias da Carteira de Identidade e do CPF e a fatura de água da Copasa onde o cliente reside (caso a conta não esteja no nome do beneficiário, será necessário um comprovante de endereço do imóvel em seu nome).

A tarifa social possibilita uma redução de até 50% no valor da conta de água/esgoto às famílias inscritas no Cadastro Único de Programas Sociais do governo federal (CadÚnico), que tenham renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa e morem em imóvel residencial.

Na oportunidade, os clientes também poderão negociar dívidas com descontos e condições especiais de pagamento. Os usuários poderão ainda solicitar ligação de água e esgoto, emissão de segunda via de contas, religação ou desligamento de água, atualização de cadastro e mudança de titularidade.

“O objetivo da Agência Móvel é aproximar a Copasa dos seus clientes para que possamos ouvi-los e buscar soluções. Esperamos que os moradores de Timóteo aproveitem esta oportunidade”, destacou supervisor de atendimento ao cliente da empresa, Wescley Oliveira Souza.

Durante o período de atendimento, as equipes da empresa também distribuirão material informativo e conversarão com as pessoas que comparecerem ao local sobre obras e investimentos na localidade, canais de relacionamento, relação entre saneamento básico e saúde e preservação ambiental.