01 de julho, de 2024 | 14:14

Sicoob se destaca em pesquisa nacional

O Sicoob foi destaque na Pesquisa Nacional de Cartões de Crédito (PNCC) 2024, realizada pela CardMonitor em parceria com o Instituto Medida Certa. A instituição foi classificada entre as melhores do país na oferta de conta corrente e cartões de crédito. A informação foi publicada pelo Portal Rede Notícia.es.

Entre os entrevistados com contas em várias instituições, 71,4% escolheriam o Sicoob como sua única opção, colocando a cooperativa em primeiro lugar na pesquisa. O segundo colocado obteve 55,1%.

"Ser escolhido como a principal instituição financeira reforça nosso compromisso com a qualidade das soluções e o atendimento", afirma Marcos Vinicius Viana Borges, diretor de Operações do Sicoob. Ele destaca a satisfação de 76,5% dos usuários com a Central de Atendimento.

A pesquisa também avaliou a satisfação com os cartões do Sicoob. O Sicoobcard obteve um NPS de 53,9%, ficando entre os cinco melhores cartões de crédito do país. Destacou-se nos aspectos de aceitação (91,8%), limite de crédito (73,7%) e programa de recompensas (67,3%). O Super App Sicoob alcançou 86,5% de satisfação.

Pesquisa
A PNCC oferece uma análise detalhada das principais instituições financeiras, abrangendo mais de 12 mil portadores de cartões em diversas regiões do Brasil.

Sobre o Sicoob
O Sicoob é uma instituição financeira cooperativa com mais de 8 milhões de cooperados, presente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal. Oferece serviços como conta corrente, crédito, investimentos, cartões, previdência, consórcio, seguros e adquirência de meios eletrônicos de pagamento. Formado por 331 cooperativas singulares, 14 cooperativas centrais e o Centro Cooperativo Sicoob (CCS), possui mais de 4,6 mil agências, sendo a única instituição financeira em mais de 400 municípios. Mais informações em sicoob.com.br.