04 de agosto, de 2023 | 14:00
Opinião: Você já pensou por que todo mundo te interrompe?
Fernanda de Morais *
Em primeiro lugar, ressaltamos que é fundamental escolher um assunto de interesse mútuo, garantindo que a mensagem seja relevante para o ouvinte. A forma de apresentação é crucial. Evite uma voz monótona e desanimada, fale de forma clara e articulada, com entusiasmo, credibilidade e segurança. Seja sucinto e organize bem a mensagem para manter o fluxo da conversa e não cansar o ouvinte.
Para evitar ser interrompido, é essencial ter claro o objetivo da fala. Pense onde quer chegar com suas palavras e como deseja que as pessoas reajam após escutarem você. O segundo passo é organizar sua mensagem e ser sucinto, afinal falar demais não é o mesmo que falar bem. Por isso, escolha o que é essencial ser dito e deixe os detalhes para o ouvinte.
Expressar as ideias com entusiasmo, credibilidade e segurança é fundamental. Além de ser autêntico, é essencial parecer convincente, utilizando um tom de voz convidativo, variação na fala, pausas estratégicas e expressão corporal adequada. A forma como nos comunicamos influencia como nossas ideias são recebidas pelo público.
Os sinais não verbais que podem indicar que alguém está prestes a ser interrompido incluem desviar o olhar para outras coisas, como celular, notebook ou outras pessoas presentes; fazer inspirações profundas, demonstrando preparação para falar; exibir inquietação, como balançar os pés ou olhar para os lados; e responder com frases curtas e monossilábicas, sugerindo desinteresse na conversa. Seja observador. Estar atento a esses indícios pode ajudar a perceber quando é necessário ajustar a comunicação para manter o envolvimento do ouvinte.
“Seja sucinto e organize bem a mensagem
para manter o fluxo da conversa e não cansar o ouvinte”
Para lidar com pessoas persistentes que continuam a interromper mesmo após serem confrontadas, é importante manter a convicção de que precisa falar e demonstrar isso de forma assertiva. Você pode verbalizar, dizendo "ainda não encerrei! Só um instante", levantar sua mão como sinal de pedido de espera, ou tocar com leveza no braço da pessoa para indicar que vai continuar. Além disso, ao retomar a fala, se expresse de forma mais pausada, articule bem os sons e enfatize com sua voz para chamar a atenção nesse momento”.
As consequências de interromper constantemente alguém durante uma conversa ou reunião profissional podem ser danosas para a imagem pessoal e profissional. Ser visto como mal educado, impaciente e inflexível pode prejudicar as oportunidades de crescimento e desenvolvimento na carreira, explica Fernanda.
Para retomar o controle da conversa, a dica é agradecer a contribuição da pessoa e voltar a falar. Além disso, é importante pedir permissão para continuar: "Posso terminar a minha linha de raciocínio?”. Mantenha o foco no assunto. Quanto mais você desviar, mais interrompido será. Seja respeitoso, evitando elevar o tom de voz.
* Diretora Voice Care Treinamentos e Palestras / Fonoaudióloga Mentora e Especialista em Comunicação e Oratória. Instagram: @fe.demorais
Obs: Artigos assinados não reproduzem, necessariamente, a opinião do jornal Diário do Aço
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Tião Aranha
04 de agosto, 2023 | 22:54“Sempre falta a comunicação. Tá valendo mais a pena ficar calado. Os imbecis vão tomar conta do mundo. Risos.”