25 de abril, de 2020 | 10:45
Novas condições para negociação dos débitos da Copasa
Essa medida foi tomada devido à pandemia do coronavírus, que está fazendo com que muitas atividades continuem interrompidas com a permanência do isolamento social
A Copasa e o Governo de Minas decidiram, com anuência da Agência Reguladora dos Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário de Minas Gerais (Arsae-MG), estabelecer novos prazos para suspensão de abastecimento e criar condições especiais para renegociação de débitos. O intuito é reduzir os percentuais das entradas dos parcelamentos até o dia 30 de maio, além de aumentar o número de parcelas e diminuir pela metade o percentual de juros.Essa medida foi tomada devido à pandemia do coronavírus, que está fazendo com que muitas atividades continuem interrompidas com a permanência do isolamento social.
Medidas
Clientes beneficiários da Tarifa Social não terão o abastecimento suspenso até a data de 30/5/2020, incluindo a não cobrança de juros e multas de faturas vencidas e não pagas até a mesma data.
Os débitos dos clientes da Tarifa Social poderão ser parcelados em até 36 meses, com entrada de 0,5% ou o valor de uma fatura média dos últimos 12 meses (o que for menor).
Para as demais categorias (residencial, comercial, industrial e pública), o valor da entrada passará para 5% do total do débito ou a média dos últimos 12 meses, e o restante parcelado em até 24 parcelas, com juros de 0,5%.
Clientes comerciais dos ramos de atividades abrangidas pelo Decreto Municipal nº 17.304 de Belo Horizonte, Decreto Estadual nº 47.886/2020 e pelas Deliberações do Comitê Extraordinário Covid-19, de 22 de março de 2020, cujas faturas venceram a partir do dia 21/04 a 30/05/2020, terão prazo de vencimento postergado para 30/06/2020.
Clientes que receberam o aviso de suspensão do abastecimento de água entre os dias 21/03 a 30/04/2020 terão o prazo para pagamento prorrogado até 30/05/2020.
Clientes com fornecimento de água suspenso deverão quitar suas faturas e entrar em contato com a Copasa por meio da central telefônica (número 115) ou pela Agência Virtual no site: www.copasa.com.br e solicitar o restabelecimento do fornecimento de água.
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Nilson Ferreira de Aquino
30 de dezembro, 2020 | 15:08“Gostaria de faze um renegociação com minhas conta atazada da copasa mais nao estou conseguido”
Leiliane Paula Fontes
27 de outubro, 2020 | 12:52“Parcelamento”
Patricia Ferreira da Silva
14 de setembro, 2020 | 08:54“Gostaria de reparcelar meu débitos por favo”
Zenildo Ribeiro
08 de setembro, 2020 | 12:01“Morei de aluguel sozinho porem minha conta vinha de 100 reais, acumulei mais de mil de contas, como posso negociar essa divida, um desconto pra quitar tudo”
Daisy Messias
02 de setembro, 2020 | 16:05“Quero parcelar minhas contas em atraso, mas tenho dificuldade de enviar cópia dos documentos pela internet. Sou a titular da conta desde 1998. Não basta meu CPF?”
Marilza Alves Guimarães
29 de agosto, 2020 | 10:30“Fiz uma renegociação,mais até o momento não recebi a conta do pagamento da entrada e não sei mais o que fazer , gostaria de receber por imail ou pelo WhatsApp.
Obrigada.”
Maria Aparecida Albano Amorim
17 de agosto, 2020 | 23:38“Preciso parcelar minhas gontas”
Clenir da Silva Souza
11 de agosto, 2020 | 15:48“Gostaria de parcelar meus débitos mas na? estou conseguindo”
Sergiocorrea
04 de agosto, 2020 | 22:25“Gostaria de renegociar as minhas dividas”
Lourival Ferreira de Sousa
03 de agosto, 2020 | 15:22“Quero ver o meu parcelamento em andamento”
Edileusa
31 de julho, 2020 | 00:27“Msempre paguei entre 140 a 170 reais de agua este mês nadaram um conta de 4478.00reias o que faço vieram aqui e falaram que está certo”
Angelica Lopes
29 de julho, 2020 | 11:08“Nao consigo fazer parcelamentos de debitos
No numero 115 nao tenho atencao que preciso ( uma má vontade de ajudar
E no site tambem nao dá uma resposta
Fica dificil
Obrigada”
Silvana Santos Ferreira
25 de julho, 2020 | 10:45“Renegociação”
Gleicy Horta Henrique
23 de julho, 2020 | 20:35“Queria parcelar minhas contas ,só q não consigo entrar no site da erro na hora de digitar o gmail”
Tatiana
20 de julho, 2020 | 14:49“Fiz o parcelamento pelo site com vcs mas nao tive acesso ao codigo de barra pra dar a entrada q combinei.”
Valéria Dias Ferreira
17 de julho, 2020 | 08:56“Parcelei meus débitos mas não me mandaram a conta da entrada para pagar”
Divino Nevis Rosa
14 de julho, 2020 | 11:51“eu trabalho com transporte escolar e estou sem trabalho por causa da escolas. gostaria de saber o que vcs pode fazer com minha cituacao obigado aguardo resposta”
Cesar
11 de julho, 2020 | 10:55“como faço para pedir uma ligação de agua na minha residencia?”
Valéria Dias Ferreira
06 de julho, 2020 | 12:12“Parcelei meus débitos na copaza mas não me mandaram a conta por imail para pagar”
Roni de Jessus Rosa
05 de julho, 2020 | 11:58“Parcelar conta água”
Andrea Aparecida da Silva
01 de junho, 2020 | 10:21“Quero parcelamento de débito da minha conta no site não consigo parcelar me ajuda obrigada”
Flavia Resende
20 de maio, 2020 | 10:45“Onde pego o papel para pagar a segubda parcela da minha negociação?”
Maria Cristina da Silva
14 de maio, 2020 | 13:50“Gostaria muito d está parcelado as contas em atraso com vocês mais não consigo entra pra parcelar pq sempre da erro no login e senha”