Cooperativa de saúde estrutura setor comercial próprio

Há quase 40 anos no mercado, a Singular possui quase 80 mil beneficiários e atende 14 municípios na região

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Rogério Pedrosa, gerente do Departamento Comercial, destaca a força do cooperativismo médico e os benefícios aos clientes

Com o objetivo de estreitar o relacionamento, promover agilidade e qualificar os serviços, com foco na melhoria dos processos no atendimento aos beneficiários, a Unimed Vale do Aço estruturou um setor comercial próprio, responsável por todo atendimento de mercado. A partir da implantação da categoria, as necessidades e manifestações das empresas contratantes são tratadas diretamente na Sede da Singular, informou a cooperativa.

“Essa reformulação está em conformidade com as melhores práticas de governança corporativas existentes no mercado da saúde suplementar e reforça o compromisso da Unimed Vale do Aço na constante busca da qualidade na prestação de seus serviços. Com um ponto de referência comercial dentro de nossa Sede Administrativa, estreitamos nosso diálogo com as empresas e beneficiários, e alcançamos cada vez mais excelência dos serviços prestados”, afirmou o gerente Departamento Comercial da cooperativa, Rogério Pedrosa.

Além do departamento comercial, localizado à rua Teresópolis, n°60, Veneza I, em Ipatinga, a Unimed conta com vendedores próprios, que são responsáveis pela comercialização dos planos na região. Dentro da reformulação da cooperativa, também foi criado o setor de Relacionamento Empresarial, que fica a cargo do pós-venda.

Há quase 40 anos no mercado, a Singular possui quase 80 mil beneficiários e atende 14 municípios na região. Com um hospital próprio, localizado em Coronel Fabriciano, e núcleos de especialidades e diagnósticos espalhados por todo o Vale do Aço, só em 2018 a cooperativa realizou cerca de 60 mil atendimentos e mais de 300 mil exames laboratoriais, divulgou a Unimed.
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