23 de fevereiro, de 2021 | 20:46
Justiça pede esclarecimentos sobre aplicativos de desconto em combustível
Notificação foi enviada a distribuidoras pela Secretaria do Consumidor
Agência BrasilTomaz Silva / Agência Brasil
Redes de distribuidoras oferecem, em aplicativos, descontos, pontos e 'dinheiro de volta'; Governo quer saber detalhes.
Redes de distribuidoras oferecem, em aplicativos, descontos, pontos e 'dinheiro de volta'; Governo quer saber detalhes. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça, notificou as principais distribuidoras de combustíveis do país para que apresentem esclarecimentos sobre a utilização de aplicativos de concessão de descontos e outros benefícios aos consumidores.
A própria rede de postos Petrobras usa um dos aplicativos. O "cashback" prometido, em alguns casos, resulta em até R$ 0,20 centavos por litro de combustível aos usuários cadastrados.
As empresas terão ainda que responder sobre o uso dos dados dos consumidores capturados pelos aplicativos, a garantia de qualidade dos combustíveis e a composição de preço dos combustíveis. Segundo a pasta, a notificação foi enviada ontem (22).
As empresas notificadas têm prazo de dez dias para responder aos questionamentos, a contar do recebimento da notificação. Os aplicativos são usados pelos consumidores, que cadastram informações pessoais, e ganham descontos no abastecimento em redes de postos de combustíveis.
“As respostas às notificações serão analisadas de forma crítica, a fim de identificar como é tratada a relação entre as distribuidoras e revendedoras na composição de preços e na qualidade dos combustíveis fornecidos aos consumidores e como têm sido utilizados os aplicativos para fidelização de consumidores”, afirmou o coordenador-geral de Estudos e Monitoramento de Mercado da Senacon, Frederico Moesch, de acordo com a assessoria do ministério.
Em outra medida sobre o setor, o presidente Jair Bolsonaro assinou decreto que obriga os postos revendedores a informar aos consumidores os preços reais e promocionais dos combustíveis. A medida foi publicada na edição desta terça-feira do Diário Oficial da União e entra em vigor em 30 dias.
Encontrou um erro, ou quer sugerir uma notícia? Fale com o editor: [email protected]
Juca
25 de fevereiro, 2021 | 10:17“os cara quer saber porque o consumidor ta ganhando descontos! não precisaríamos de descontos se o preço fosse justo pra inicio de conversa!”
Ricardo Braga
24 de fevereiro, 2021 | 09:19“A justica tem que perguntar por que a gasolina sobe to dia, e o salario nao.”
Joseph
23 de fevereiro, 2021 | 22:40“? isso aí presidente, parabéns, você é o único que enfrenta essa cambada de corruptos nesse nosso país, estamos com você, vamos mostrar mais uma vez nas urnas em 2022, fora corruPTos, cambada de ladroes, folgados.”