22 de outubro, de 2020 | 10:00
Cadastro das chaves Pix deve ser feito nos canais oficiais dos bancos
Bruna Lage
Desde o dia 5 de outubro, os interessados em usar o Pix já podem cadastrar suas informações para aderir à nova ferramenta
Desde o dia 5 de outubro, os interessados em usar o Pix já podem cadastrar suas informações para aderir à nova ferramenta
O cadastramento das chaves Pix, novo sistema de pagamentos instantâneos que entrará em funcionamento em 16 de novembro, deve ser feito diretamente nos canais oficiais das instituições financeiras, como aplicativo bancário, internet banking, agências ou por meio de contato feito pelo cliente à central de atendimento. O alerta é da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
O consumidor não deve clicar em links recebidos por e-mails, pelo WhatsApp, mídias sociais e por mensagens de SMS, que direcionam o usuário a um suposto cadastro da chave do Pix.
Tentativas de fraudes envolvendo o novo sistema de pagamento foram identificadas como ataques de phishing (pescaria digital), que usam técnicas de engenharia social e consistem na manipulação do usuário para que ele forneça informações confidenciais, como senhas e números de cartões. Os golpistas enviam links falsos que, quando acessados, direcionam o usuário a páginas falsas de bancos ou ainda levam à instalação de um arquivo malicioso que rouba dados pessoais e bancários.
Outro tipo
Conforme o presidente da Febraban, Isaac Sidney, outro tipo de golpe, menos comum, são as centrais falsas oferecendo o cadastramento de chaves do Pix. O fraudador entra em contato com a vítima se passando por um falso funcionário do banco ou empresa com a qual o cliente tem um relacionamento ativo. O criminoso solicita os dados pessoais e financeiros da vítima. Os dados pessoais do cliente jamais são solicitados ativamente pelas instituições financeiras, muito menos podem ser usados indevidamente para o cadastramento do Pix sem o seu consentimento. Na dúvida, sempre procure o gerente, uma agência ou a central de atendimento oficial da instituição para obter esclarecimentos”, afirma.
Aumento
No período de quarentena, as instituições financeiras registraram aumento de 80% nas tentativas de ataques de phishing. De acordo com o diretor da Comissão Executiva de Prevenção a Fraudes da Febraban, Adriano Volpini, atualmente, 70% das fraudes estão vinculadas à engenharia social. Seja pelo telefone, por e-mail, pelas mídias sociais ou SMS, o fraudador solicita dados pessoais do cliente, como números de cartões e senhas, em troca de algo. Neste caso do Pix, oferece um falso cadastramento da chave do sistema de pagamento eletrônico”, adverte.
Chaves Pix
Desde o dia 5 de outubro, os clientes interessados em usar o Pix já podem começar a cadastrar suas informações para aderir à nova ferramenta, que permitirá pagamentos e transferências de dinheiro durante 24 horas por dia, sete dias por semana, em até dez segundos. O cadastramento das chaves poderá ser feito a qualquer momento, até mesmo após o início de funcionamento do sistema.
Identificação
Para que as transações eletrônicas ocorram de forma simples e ágil, sem que o cliente tenha que passar todos os seus dados para o usuário que irá realizar a transferência, o Pix terá chaves de endereçamento para identificação de contas transacionais. Intitulada chave Pix”, o cadastramento será feito por meio de um apelido” que será usado pelo cliente para identificar sua conta no sistema.
Tipos de chaves
Os quatro tipos de chaves Pix que poderão ser usadas e cadastradas são: Número de CPF/CNPJ; Endereço de e-mail; Número do telefone celular; EVP (Uma sequência alfanumérica de 32 dígitos que, após solicitação do cliente ao seu banco, será enviada pelo Banco Central à instituição, e com ela será possível criar um QR Code).
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